Énoncé sur le marketing

Veuillez lire cet énoncé conjointement avec notre Énoncé sur la protection des renseignements personnels.

Lorsque nous disposons des consentements appropriés ou conformément aux lois locales, nous et nos partenaires tiers de confiance chargés de l’analyse ou de la publicité utilisons des témoins, des pixels espions, des outils d’analyse mobile, des identifiants publicitaires et d’autres mécanismes de suivi, pour suivre l’utilisation que vous faites de nos services. Là où c’est permis, lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos applications, ces mécanismes de suivi peuvent automatiquement recueillir des renseignements tels que votre adresse IP, le type de navigateur et votre système d’exploitation, les pages Web que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez; les produits et services que vous ajoutez au panier ou que vous achetez; la façon dont vous parcourez les services et la durée d’utilisation des services, ou des fonctions ou pages particulières des services; et l’adresse URL de référence, ou la page Web qui vous a conduit à notre site Web ou à notre application.

Un témoin est un petit fichier texte qui peut être placé sur votre appareil lorsque vous visitez nos sites Web. Les témoins sont largement utilisés pour que les sites Web fonctionnent bien ou mieux et plus efficacement. Cela est possible parce que les sites Web peuvent lire et écrire de tels fichiers, par l’entremise desquels ils vous reconnaissent et se souviennent de renseignements importants (p. ex. vos préférences utilisateurs) pour vous permettre d’utiliser plus aisément un site Web. Toutefois, veuillez noter que les témoins ne peuvent retrouver aucun renseignement personnel à partir de votre disque dur ni vous transmettre de virus informatiques. 

Ils nous permettent de distinguer votre appareil de ceux des autres utilisateurs.

Quant aux pixels espions, aussi appelés pixels invisibles et images invisibles, ce sont de petites images qui communiquent de l’information à un serveur à partir de votre appareil.

Aux fins du présent énoncé, les témoins, les pixels invisibles et toutes les autres technologies de suivi sont désignés sous le nom de « témoins ».

Nous utilisons des témoins pour les raisons suivantes :

• Mieux comprendre vos besoins et vos préférences afin de vous offrir une meilleure expérience de magasinage en ligne et de la publicité personnalisée améliorée à Walmart.ca et sur les sites Web de tiers et les médias sociaux
• Faire des analyses statistiques comme évaluer l’utilisation de nos sites Web et de nos applications ou évaluer les différentes tendances
• Améliorer notre site Web ainsi que les biens et services offerts
• Évaluer l’efficacité de la publicité
• Détecter les fraudes et aider nos représentants du service clientèle à répondre à vos demandes

Nous pouvons combiner les renseignements recueillis par l’intermédiaire de témoins avec d’autres renseignements personnels que nous possédons sur vous et que nous avons recueillis lors d’interactions en ligne ou en succursale aux fins susmentionnées (p. ex., les adresses électroniques ou autres coordonnées que vous avez fournies, les cartes de crédit ou de débit hachées que vous avez utilisées pour le paiement et enregistrées sur votre compte, etc.).

• Témoins strictement nécessaires : Ces témoins sont nécessaires pour vous identifier en tant que visiteur unique pour l’activité de navigation en cours, rappeler des préférences facultatives de mise en page ou d’affichage en fonction de votre navigateur et de votre type d’appareil, vous identifier comme étant connecté à notre site Web et permettre des fonctions liées à la prévention de la fraude et à la sécurité. Ces témoins garantissent la fonctionnalité du site Web lors de votre prochaine visite.

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site. Vous ne pouvez pas les refuser. Vous pouvez configurer votre navigateur de telle sorte qu’il bloque les témoins essentiels, mais le site risque de ne pas fonctionner correctement.

• Témoins de performance : Ces témoins collectent des renseignements de manière agrégée, et donc anonyme, et peuvent analyser les statistiques globales sur l’utilisation de notre plateforme, suivre les éditions du site et les préférences linguistiques sélectionnées, collecter des données sur les sites Web de tiers qui vous ont dirigé vers nous et sur le lien sur lequel vous avez cliqué, suivre les pages consultées ou les erreurs de chargement, tester les différentes versions de notre site Web, analyser les renseignements recueillis pour détecter les transactions potentiellement frauduleuses.

• Témoins d’analytique et de publicité : Ces témoins nous permettent de mieux comprendre vos intérêts, la manière dont vous interagissez avec notre site Web et nos courriels de marketing, d’afficher de la publicité sur notre site Web et sur certains sites Web de tiers qui s’avère plus pertinente par rapport à vos intérêts, de limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et d’évaluer l’efficacité d’une campagne publicitaire.

Nous dépersonnalisons vos renseignements personnels conformément aux normes reconnues dans le secteur. Le contenu pertinent est créé en fonction de vos interactions et de votre expérience avec le site Web. Nous utilisons les renseignements de tous les clients en ligne et les dépersonnalisons pour comprendre les caractéristiques populaires et améliorer notre contenu au fil du temps. Cela nous permet de personnaliser votre expérience de façon à ce qu’elle vous soit le plus logique sans compromettre votre vie privée.

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers, comme des agences de publicité, des serveurs publicitaires tiers, des fournisseurs de technologie, des fournisseurs de contenu commandité, des sociétés de recherche et d’analyse et notre famille d’entreprises afin d’améliorer le rendement et l’attrait de notre site Web et de nous aider à vous offrir une publicité et des recommandations de produits mieux ciblés à titre de clients.

Nous utilisons également les réseaux sociaux et d’autres plateformes tierces (telles que META et Google) pour vous proposer des publicités personnalisées sur des sites Web et des applications de tiers, et pour mesurer l’interaction des utilisateurs avec ces publicités. Certaines de ces données sont également utilisées pour identifier d’autres personnes ayant des caractéristiques démographiques similaires et susceptibles d’apprécier nos publicités.

Les annonces ciblées par centres d’intérêt, aussi appelées annonces personnalisées ou ciblées, vous sont présentées en fonction de l’information tirée d’activités comme les achats sur nos sites, les achats dans nos succursales, ou la consultation d’autres sites qui offrent du contenu ou des annonces de Walmart.

Les témoins optimisent et adaptent votre navigation en fonction de vos préférences. Ils contribuent à rendre votre expérience d’utilisateur sur nos sites aussi agréable que possible :

• en facilitant l’utilisation des outils et des formulaires;
• en affichant du contenu adapté à votre situation;
• en vous offrant un site plus pertinent et plus facile à consulter;
• en vous montrant des annonces en rapport avec vos centres d’intérêt.

Sans ces témoins, votre expérience et notre capacité à vous offrir les meilleurs services et fonctionnalités pourraient être compromises. Par exemple, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certains contenus ou à certaines fonctions de recherche, de connexion ou de commentaire. Si vous supprimez tous vos témoins, vous devrez mettre à jour vos choix et préférences.

Vous pouvez contrôler les témoins que vous utilisez et ceux que vous conservez sur votre appareil. Sauf si vous avez paramétré votre navigateur de manière à ce qu’il refuse nos témoins, notre système les émettra lorsque vous consulterez notre site Web. Veuillez vous reporter à Prendre le contrôle de vos renseignements personnels pour obtenir des instructions sur la manière de désactiver les témoins sur votre appareil. Veuillez noter que votre choix de refuser les témoins est propre au navigateur et à l’appareil que vous utilisez. Donc, si vous refusez les témoins sur un appareil et que vous voulez que ce refus s’applique également à un autre appareil, vous devrez aussi refuser les témoins sur cet autre appareil.

Si vous choisissez de ne pas recevoir de publicités ciblées par centres d’intérêt, vous continuerez de recevoir de la publicité, mais elle ne sera pas basée sur votre comportement.

Nous ne ferons aucune discrimination envers vous pour l’exercice de vos droits. Cela signifie que nous ne vous refuserons pas de biens ou de services, ne facturerons pas de prix ou de taux différents, ne fournirons pas un niveau de service ou de qualité différent des produits. Si vous nous demandez de supprimer vos données ou si vous choisissez de désactiver vos témoins, il se peut que vous ne puissiez pas participer à certains programmes ou services qui nécessitent l’utilisation de vos renseignements personnels pour fonctionner.