À la succursale 1175 de Walmart Canada, à Saint John, au Nouveau-Brunswick, les associés ne font pas que servir la collectivité : ils en sont aussi le reflet. Grâce à un livre de recettes maison et à une exposition artistique annuelle des associés, la succursale permet aux clients et aux associés de découvrir de plus près les traditions familiales, les talents créatifs et la fierté locale qui se cachent derrière les familières vestes bleues.
Tout a commencé par une idée toute simple de Lynda Johnson, associée au bureau de la comptabilité. Elle a proposé de créer un livre de recettes mettant en vedette les recettes préférées des associés. « Je me suis dit que ce serait une belle façon de créer des liens entre nos associés », explique Lynda.
Les recettes n’ont pas tardé à arriver par courriel. Certaines ont été photocopiées, d’autres soigneusement écrites à la main. En moins d’un mois, l’équipe avait réuni près de 80 recettes.
« Cela illustre à merveille qui nous sommes », affirme Carla MacDonald, chef des RH. « On y trouve des recettes de grands-parents, des classiques familiaux, des spécialités locales et des recettes que les associés ont dégustées ensemble au fil des ans. »
Le livre de recettes est rapidement devenu l’un des projets d’associés les plus populaires de la succursale. Les gâteries au maïs soufflé de papa, un coup de cœur des associés, ont déjà été préparées à plusieurs reprises, avec différentes variantes.
L’équipe a imprimé et assemblé le livre de recettes en succursale avant de le dévoiler lors de l’exposition artistique des associés 2025 de la succursale. Le projet a connu un tel succès auprès des associés qu’une deuxième édition est déjà en préparation.
Bien plus que des recettes
Le livre de recettes est l’une des nombreuses façons dont les associés de Saint John montrent qui ils sont au-delà de leur rôle quotidien, tout en créant des occasions de rapprochement entre eux et avec les clients qui visitent la succursale.
L’exposition artistique annuelle des associés de la succursale a vu le jour en 2023, après une discussion informelle sur les passe-temps des associés à l’extérieur du travail.
« Nous parlions de nos passe-temps et nous nous sommes rendu compte à quel point nos associés ont des talents que personne n’a vraiment l’occasion de découvrir », raconte Carla. « Les gens nous connaissent comme associés, mais ils ne voient pas toujours les artistes, les artisans et les créateurs derrière ces rôles. »
Depuis, chaque mois de septembre, l’avant de la succursale se transforme en galerie, remplie d’œuvres créées par les associés. L’exposition de cette année, qui aura lieu le 4 septembre, présentera notamment des dessins, des photographies, des courtepointes, des boucles d’oreilles, de la peinture décorative sur métal et plus encore.
Chaque présentation comprend une carte présentant l’artiste à l’origine de l’œuvre, son rôle dans la succursale et son ancienneté chez Walmart. Pour les clients, c’est l’occasion d’en apprendre un peu plus sur les associés qu’ils croisent peut-être à la caisse, dans les allées ou ailleurs dans la succursale. Pour les associés, c’est un rappel que la communauté de la succursale se bâtit non seulement grâce au travail accompli ensemble, mais aussi grâce aux histoires, aux cultures et aux talents que chacun apporte avec lui.
« Chaque jour, nos associés apportent au travail bien plus que leur rôle professionnel », ajoute Carla. « Ces projets nous donnent l’occasion de célébrer ces talents et d’en apprendre davantage les uns sur les autres. C’est ce qui rend la communauté de notre succursale si spéciale. »
