Chez Walmart Canada, nos marques maison sont conçues en pensant à nos clients. Notre mission est simple : concevoir et offrir des produits de haute qualité qui s’intègrent parfaitement à la vie réelle. Que ce soit pour découvrir de superbes articles de mode, créer des essentiels du quotidien durables ou ajouter des détails réfléchis à nos produits, nos clients sont au cœur de nos décisions.
Cette saison des Fêtes, une histoire m’a profondément touché : un petit choix de conception qui a eu un impact positif pour les familles canadiennes.
Notre collection Villa festive et étincelante : un assortiment fantaisiste et joyeux comprenant des ornements, des accessoires de bain, des articles de décoration de table et de la literie douillette, mettant en vedette un personnage charmant créé en interne par notre talentueuse conceptrice de produits, Alicia Jocson.
À première vue, c’est amusant et festif. Mais en regardant de plus près, on découvre quelque chose de spécial : le personnage porte des lunettes.
Ce petit choix a une grande signification.
« En tant que personne qui porte des lunettes, je voulais que les enfants portant des lunettes comme moi, ou comme le fils de ma chef Andrea, se sentent représentés. C’est pourquoi nous avons décidé de donner des lunettes au personnage aussi », explique Alicia Jocson, conceptrice de produits, Walmart Canada. « Ce détail subtil peut signifier énormément pour un enfant qui ne se voit pas souvent représenté sur les tablettes. C’est ce genre d’attention et de soin que nous mettons dans la conception de nos articles des marques maison Walmart ».
Pour moi, un bon design commence par une simple question : « Comment cela va-t-il améliorer la vie de quelqu’un? » Lorsque nous faisons preuve d’attention et favorisons l’appartenance, chaque article est conçu avec intention, empathie et beaucoup de joie. Nous savons à quel point il est puissant et spécial de se sentir représenté, que ce soit en retrouvant un goût familier dans notre sélection d’aliments internationaux, un objet de décoration qui correspond à notre style, ou un ornement qui porte des lunettes, tout comme nous.
Je suis reconnaissante envers Alicia, Andrea, et envers toute notre équipe de développement des produits des marques maison Walmart. Leur créativité et leur attention me rappellent que notre travail va au-delà des produits, il s’agit d’aider chacun à se sentir chez soi dans nos succursales.
