Malgré ses 30 ans de service chez Walmart (précédés de 15 ans chez Woolco), Valdimar Johnson n’a pas l’intention de prendre sa retraite de sitôt. Le gérant de la succursale 3177 à Winnipeg, au Manitoba, est une peu comme une légende dans sa collectivité. Si vous l’accompagniez lors d’une tournée dans sa succursale, vous vous feriez probablement souvent arrêter par des clients qui veulent lui dire bonjour.
Voici cinq faits au sujet de cette célébrité canadienne.
1. Une rumeur circule au fait que Valdimar soit le gérant de succursale avec le plus grand nombre d’années en poste de l’histoire de Walmart Canada.
Valdimar a commencé sa carrière chez Woolco, une filiale de Woolworth, en 1979, alors qu’il étudiait à l’université. Il a intégré le programme de formation en gestion, puis est devenu gérant de magasin. En 1994, Walmart a acquis Woolco, ce qui a ouvert les portes à des associés talentueux comme Valdimar.
Il a été rapidement muté à Winnipeg pour ouvrir la succursale Walmart de Grant Park, au Manitoba. Il a depuis géré quatre succursales de Walmart à Winnipeg. (Il a également assisté à toutes les Réunions annuelles des gérants des 30 dernières années… il pourrait être le seul gérant à l’avoir fait!)
2. Valdimar est un ambassadeur assumé de la culture de Walmart.
La fierté de Valdimar pour l’entreprise l’a amené à collectionner divers objets-souvenirs tout au long de sa carrière, y compris des livres, des cassettes vidéo des événements de Children’s Miracle Network et des articles de journaux. Par ailleurs, il cite souvent Sam Walton. Deux de ses citations préférées sont : « Nagez à contre-courant. Allez dans le sens opposé. » et « Tout autour de nous change. Pour réussir, il faut être à l’avant-garde de cette évolution. »
« Avec les mots de Sam en tête, j’ai relevé des défis qui allaient à l’encontre de ma zone de confort, a expliqué Valdimar. C’est peut-être difficile à croire aujourd’hui, mais dans nos premières années au Canada, certains doutaient de notre entreprise. Lorsqu’on m’a offert le poste de porte-parole local de Walmart pour les médias, j’ai mis de côté ma timidité et ma nature humble pour me présenter devant les caméras de télévision et les journalistes pour répondre aux questions et promouvoir le travail formidable que nous faisions au sein des collectivités. »
3. Valdimar est un modèle des valeurs de service, d’excellence, de respect et d’intégrité.
Valdimar est tellement engagé envers le service et l’excellence qu’il s’est déjà rendu au domicile d’un client après que ce dernier se soit plaint de la qualité de la viande qu’il avait achetée chez Walmart.
De plus, il va souvent à la rencontre des clients pour apprendre à mieux les servir. De plus, il est un fervent partisan des campagnes caritatives nationales et il aime donner au suivant. En 2023, l’équipe de Walmart du Manitoba a recueilli plus de cinq millions de dollars pour la Fondation de l’Hôpital pour enfants du Manitoba.
« À ma succursale Walmart, nous avons des engagements audacieux et nous tenons notre parole. La plupart du temps, nous dépassons les attentes, a expliqué Valdimar. En 1994, nous nous sommes engagés à réduire le coût de la vie pour les Canadiens, et c’est exactement ce que nous avons fait. Mes clients m’ont accordé le mérite pour ces rabais massifs, et puisque le client a toujours raison, je l’ai accepté chaque jour! Aujourd’hui, nous continuons d’aider les clients à économiser pour qu’ils vivent mieux! »
4. Valdimar a embauché des milliers de personnes au cours de sa carrière. Il est un modèle pour les nouveaux associés, tout comme pour les associés de longue date.
« Chaque fois qu’il y a une séance d’intégration de nouveaux associés, je les félicite d’avoir sélectionné la meilleure équipe du commerce de détail au pays », a déclaré Valdimar. « J’incite les nouveaux associés à lire les livres de Sam que je mets à leur disposition et à continuer d’apprendre de nouveaux concepts de niveau supérieur afin qu’ils puissent développer leurs compétences pour l’avenir. Également, je leur raconte toujours mes récits de participation dans la collectivité et de nos efforts de lancement de produits locaux pour aider les petits producteurs manitobains. »
5. Valdimar s’engage envers le perfectionnement.
« En tant que leader collaborateur , il faut continuellement développer nos compétences de leadership pour être prêt aux changements auxquels seront confrontées nos équipes dans les années à venir », a-t-il affirmé.
La lecture joue un rôle de premier plan dans le cadre de ce perfectionnement. En plus des livres de Sam Walton, Valdimar recommande ceux de Stephen Covey, notamment « Les 7 habitudes des gens très efficaces », « La vitesse de la confiance », « Priorité aux priorités » et « Confiance et inspiration ».
« Pour réussir, je recommande de s’autoévaluer constamment afin de déterminer le matériel requis pour un gérant afin de le préparer pour le prochain défi. »
Lorsque Walmart Canada peut compter sur des leaders comme Valdimar, il est clair que l’entreprise est bien positionnée pour les 30 prochaines années au pays de la neige!
Cette année, Walmart Canada souligne ses 30 ans à aider les Canadiens à économiser pour vivre mieux et reconnaît les moments et les associés marquants de son histoire au pays.
Avec plus de 100 000 associés, Walmart Canada est l’un des plus importants employeurs au pays. L’entreprise sert de porte d’entrée pour de nombreux Canadiens et nouveaux arrivants au pays à se forger une carrière. Chaque semaine, environ trois millions de clients visitent plus de 400 succursales au pays et Walmart.ca. Depuis 1994, Walmart Canada s’investit au sein des collectivités et a recueilli plus de 750 millions de dollars pour soutenir les collectivités d’un océan à l’autre.
Si vous avez une histoire sur la façon dont Walmart Canada a eu un impact positif, veuillez nous écrire ici.
Cette histoire a été publiée d’abord sur le site mondial de Walmart World. Pour plus de formidable contenu sur les associés inspirants de Walmart, consultez WalmartWorld.com.
