Si l’on jette un regard sur les 5 décennies de service chez Walmart Canada, ce ne sont pas tous les associés qui peuvent dire avoir aidé une cliente à accoucher dans une succursale. Jessie Russomanno le peut.
Dans l’ouest animé de Toronto, le 7 novembre 1973, Jessie, âgée de 22 ans, a commencé sa carrière dans le rayon de vêtements pour dames du magasin Woolco au centre commercial Dufferin, seulement trois mois après avoir accueilli sa première fille, Palma.
Au fil des ans, la passion de Jessie pour son travail, ses collègues et de l’entreprise en évolution s’est développée. En 1994, Walmart fait son entrée en apportant des changements, lesquels ont alimenté davantage l’enthousiasme de Jessie. La veste bleue reconnaissable, les réunions du matin et l’inoubliable cri de ralliement sont devenus parties intégrantes de l’expérience Walmart pour Jessie.
La succursale du centre commercial Dufferin contient un trésor de souvenirs pour Jessie et sa famille. Depuis la marque iconique bleu et rouge jusqu’à l’unique trottoir roulant, chaque souvenir est enveloppé dans la camaraderie de ses collègues extraordinaires. En 2011, c’est le début d’un nouveau chapitre quand la succursale 1115 est inaugurée à Maple. Jessie et son amie Rita quittent la famille de Dufferin pour suivre la voie vers de nouvelles fonctions à Maple.
« 50 ans c’est non seulement le constat des années passées, mais aussi celui des innombrables vies touchées, des heures pointées et des défis surmontés », dit Yohan Aguiar, l’ancien gérant de la succursale de Maple. Jessie n’est pas qu’une associée, mais aussi un membre précieux de notre famille Walmart. Son influence va au-delà de ce qu’il y paraît.
Les années de service de Jessie chez Walmart Canada sont truffées de souvenirs, comme aménager la nouvelle succursale, couper le ruban inaugural et la joie de tisser des relations avec les clients. Maintes anecdotes peuvent témoigner de l’engagement que Jessie démontre à l’égard de la clientèle, comme trouver la paire de chaussettes rouges parfaites pour un homme inspiré par le pape ou remonter le moral d’une dame grâce à la sincérité des discussions à la cabine d’essayage.
« 50 ans de dévouement, 50 ans de relations avec les clients, 50 ans d’amitiés qui perdurent », dit Palma, la fille de Jessie. Walmart fera toujours partie de la vie de ma mère et nous souhaitons que les prochaines années avec la Compagnie soient aussi mémorables, spéciales et enrichissantes. »
Pour Jessie, Walmart n’est pas qu’un lieu de travail, c’est une partie de sa vie qu’elle chérit. Bravo pour l’extraordinaire enthousiasme que démontre Jessie à l’égard de Walmart. Un parcours qui transcende le temps et continue d’inspirer.
