Énoncé sur la protection des renseignements personnels lors de sondages et de groupes de discussion de la clientèle

Nous, ou un mandataire agissant en notre nom, recueillons vos renseignements personnels directement de votre part lorsque vous décidez de participer à une étude de marché ou à un groupe de discussion. Ces renseignements peuvent inclure vos coordonnées, des renseignements démographiques comme l’âge, l’identité sexuelle ou les pronoms préférés et la région géographique, des renseignements sur les comportements comme les détails de vos reçus et si vous avez magasiné en ligne, votre code de commande, ainsi que vos opinions et points de vue en lien avec les biens et services de Walmart. Nous pouvons même vous demander votre consentement pour téléverser des photos, des vidéos et des commentaires qui vous permettront de nous faire part de vos opinions sur vos achats chez Walmart.

Nous pourrions utiliser les renseignements relatifs à vos achats pour vous inviter à participer à des activités de sondage et de groupe de discussion et pour vous demander plus de détails sur vos réponses. Dans certains cas, vous pourriez aussi recevoir une prime ou la possibilité de participer à un tirage au sort pour votre participation. Dans un tel cas, nous utiliserons vos renseignements personnels pour vous offrir la prime ou pour effectuer le tirage.

Nous utilisons vos renseignements personnels pour mener des sondages et des groupes de discussion au moyen de questionnaires en ligne, d’entrevues en personne, d’entrevues téléphoniques et pour effectuer tout suivi comme convenu.

Les renseignements personnels que nous recueillons au moyen de sondages et de groupes de discussion sont utilisés pour générer des études de marché et des renseignements sur des sujets d’intérêt précis pour Walmart. Par exemple, nous pourrions vouloir recueillir les commentaires des clients sur la disponibilité des produits. Dans la plupart des cas, nous n’avons pas besoin de réponses individuelles; par conséquent, les rapports reçus par Walmart sont regroupés ou consolidés. Dans certains cas, nous recevrons des renseignements à un niveau individuel, mais ces renseignements seront rendus anonymes, de sorte que personne ne pourra vous identifier individuellement.

Nous communiquons vos renseignements personnels uniquement à des partenaires fiables qui effectuent des sondages, forment des groupes de discussion et organisent des tirages de prix en notre nom.

Nous conservons vos renseignements personnels pendant trois (3) ans après que vous nous les ayez fournis, après quoi ils sont supprimés ou rendus anonymes en toute sécurité.

Pour accéder à vos renseignements personnels contenus dans votre dossier personnel, les supprimer, les mettre à jour ou les corriger, veuillez remplir le formulaire de demande ou écrire au Bureau de protection de la vie privée, la Compagnie Wal-Mart du Canada, 1940 Argentia Road, Mississauga (Ontario) L5N 1P9.